- Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación española, los clientes de Herbolario San Yago tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El período de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a Herbolario San Yago su decisión de desistir de su compra mediante una declaración inequívoca enviada a la siguiente dirección:
Herbolario San Yago Calle Colon 37, 28921 Alcorcón, Madrid Email: hola@sanyagoherbolario.com
- Devoluciones y Reembolsos
Una vez recibida su notificación de desistimiento, Herbolario San Yago procederá a la devolución de todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.
Herbolario San Yago llevará a cabo el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya dispuesto expresamente lo contrario.
Para devolver un producto, debe enviarlo a la dirección proporcionada arriba. Usted será responsable de los costos de devolución del producto. Recuerde que el producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido y en su embalaje original.
- Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si han sido desprecintados tras la entrega.
- Productos Dañados o Defectuosos
Si recibe un producto dañado o defectuoso, por favor notifíquelo de inmediato para asistencia a hola@sanyagoherbolario.com.
Fecha de última actualización: 10 de Mayo de 2023
Esta Política de Devoluciones y Reembolsos está sujeta a los términos de la legislación aplicable en España.
